2014年8月31日までの間、グラムールセールスが返品OKキャンペーンを開催しています。返品OKキャンペーンは、商品到着後7日以内であれば気に入らなかった商品を気軽に返品できる、利用者として嬉しいキャンペーンです。商品代金は購入時の配送料や代引き手数料を引いて、グラムールセールスで利用できる商品券で返金されます。
返品の際の手続きは非常に簡単です。グラムールセールスのカスタマーサービスに返品の旨を伝えるだけです。専用の問い合わせフォーム、コールセンター、2つの連絡窓口が用意されています。コールセンターの電話番号は0120-744-266、電話受付時間は平日11時00分から20時00分までです。
なお、キャンペーンは全品返品OKキャンペーンと銘打っていますが、返品不可となる条件もいくつか設定されています。買い物をされる前にグラムールセールスのキャンペーン特設ページか、以下で必ず確認して下さい。また、返品の際にかかる配送料はお客様負担となっています。
何はともあれサイズやイメージが合わなかった商品を、簡単に返品できる魅力的なイベントです。気になる商品がある方は、まずは気軽に購入して、それから試着してじっくりと悩み考えてみてはいかでしょうか？グラムールセールス、ネットショッピングに慣れていない方には特にオススメです。
返品不可となる条件
- 商品到着後7日以内にカスタマーサービスに連絡しなかった場合
- 下着・水着・子供服・ピアスなど試着不可の商品を試着してしまった場合
- 屋外で試着してしまった場合
- 商品を使用してしまった場合
- 商品タグを取り外してしまった場合
- パッケージを破損紛失してしまった場合
- 匂いや汚れ、傷などが付いてしまった場合
- 洗濯やクリーニングをしてしまった場合
- 明細書・値札・保証書・説明書など送られてきた付属品が全て揃っていない場合
